Richtlijn

Klantgegevens en AI (voorbeeld)

Wat mag je wel en niet in een AI-tool stoppen? De basisregels op een rij.

Niveau
Starter
Leestijd
1 minuut

Snelle check: mag dit in AI?

Twijfel je? Kies de veilige kant en vraag het even na.

  • Mag
    Openbare informatie (website, persberichten)

    Geen bezwaar.

  • Mag
    Teksten die je zelf schrijft

    Geen bezwaar.

  • Met voorwaarden
    Transcripten van klantgesprekken

    Alleen zonder namen en contactgegevens.

  • Mag niet
    Persoonsgegevens (namen, e-mailadressen, telefoonnummers)

    Niet invoeren.

  • Mag niet
    Vertrouwelijke stukken (offertes, contracten, cijfers)

    Niet zonder toestemming van de klant.

De richtlijn

Dit is testcontent. Laat de definitieve richtlijn vaststellen voordat de kennisbank live gaat.

AI-tools zijn handig, maar wat je erin plakt kan buiten ons bureau terechtkomen. Ga er daarom vanuit dat alles wat je invoert niet meer vertrouwelijk is.