Prompt

Klantgesprek samenvatten

Zet een transcript of aantekeningen van een klantgesprek om in een overzichtelijke samenvatting met vervolgstappen.

Categorie
Analyseren, Sales & klantgesprekken
Tools
Claude, ChatGPT, Gemini
Niveau
Starter
Leestijd
2 minuten
Voor
Office

Wat ga je hiermee bereiken?

Binnen vijf minuten een helder verslag van een klantgesprek, met afspraken, actiepunten per persoon en open vragen. Klaar om naar de klant of het projectteam te sturen.

Wanneer gebruik je dit?

  • Na een intake of kickoff met een nieuwe klant
  • Na een voortgangsoverleg met veel afspraken
  • Als je een collega snel wilt bijpraten over een gesprek
  • Niet voor gesprekken met vertrouwelijke persoonsgegevens

Stappenplan

  1. 1

    Neem het gesprek op of laat het transcriberen

    Vraag de klant vooraf om toestemming. Teams en Meet maken automatisch een transcript.

  2. 2

    Haal gevoelige informatie weg

    Verwijder namen van derden, financiële details en andere vertrouwelijke gegevens.

  3. 3

    Vul de gegevens in en kopieer de prompt

    Plak het transcript in het invulveld, dan staat het meteen op de goede plek.

  4. 4

    Controleer het resultaat

    Loop de actiepunten na. AI kan dingen verkeerd begrijpen of missen.

  5. 5

    Verstuur of sla op in het projectdossier

    Pas de toon aan als het verslag naar de klant gaat.

Prompt

Vul de gegevens in

Wat je invult, verschijnt direct in de prompt hieronder.

Werkt in Claude, ChatGPT en Gemini
Je bent een ervaren accountmanager bij een communicatiebureau. Hieronder staat het transcript van een gesprek met [KLANTNAAM].

Maak een overzichtelijke samenvatting met:
1. De belangrijkste vragen en wensen van de klant
2. Doelgroep en doelen
3. Afgesproken vervolgstappen, met wie wat doet
4. Openstaande vragen die we nog moeten stellen

Schrijf zakelijk en beknopt, in het Nederlands.

Transcript:
[TRANSCRIPT]
[ ] Invulvelden zijn gemarkeerd Laatst getest: oktober 2026 3 keer gekopieerd

Voorbeeld

Voorbeeldinput

Transcript van een kennismaking van 30 minuten met Bakkerij De Korenaar over een nieuwe website.

Voorbeeldoutput

1. Vragen en wensen - Nieuwe website waarop klanten taarten online kunnen bestellen - Meer zichtbaarheid in de regio 2. Doelgroep en doelen - Gezinnen en bedrijven in de regio - Doel: 30% van de taartbestellingen online 3. Vervolgstappen - Bredewold stuurt binnen een week een voorstel - De Korenaar levert foto's en het assortiment aan 4. Openstaande vragen - Moet er online betaald kunnen worden?

Tips om het resultaat beter te maken

Haal namen en contactgegevens die je niet nodig hebt uit het transcript, voordat je het in een AI-tool plakt.